TIETOSUOJASELOSTE
Henkilötietolaki (523/1999) 10 § ja 24 §
28.6.2017
Asiakkaidemme yksityisyys on meille tärkeää ja sitoudumme huolehtimaan henkilötietojen ja muiden palveluidemme yhteydessä kerättävien tietojen käsittelemisestä ja suojaamisesta parhaamme mukaan asianmukaisesti ja turvallisesti. Antamalla meille henkilötietojasi internetsivustollamme hyväksyt samalla sen, että tietojen käsittelyyn sovelletaan näitä tietosuojaperiaatteita sekä tietosuojaselosteessa esitettyjä tietojenkäsittelyperiaatteita.
1. REKISTERIN PITÄJÄ
LTU Group Oy
Juhanilantie 4, 01740 Vantaa
+358 44 751 6020
2. YHTEYSHENKILÖ REKISTERIÄ KOSKEVISSA ASIOISSA
Malik Bentaieb
Juhanilantie 4, 01740 Vantaa
+358 44 751 6020
etunimi.sukunimi@ltu.fi
3. REKISTERIN NIMI
LTU Group Oy:n ja sen tytäryritysten (LTU Toimitilat Oy ja LTU Asunnot Oy) asiakasrekisteri sekä LTU konsernin verkkosivujen yhteydenottolomakkeen ja tarjouspyyntölomakkeen kautta palautetta lähettäneiden henkilöiden rekisteri.
4. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN TARKOITUS
Asiakasrekisteri muodostuu rekisterin ylläpitäjän asiakasyritysten ja yhteyksien ylläpitoon tarkoitettujen yritysten vastuuhenkilöiden yhteystiedoista sekä sopimussuhteeseen liittyvien tuotteiden tai palveluiden kuvauksista. Rekisteriä ylläpidetään asiakasviestinnän sekä asiakas- ja palvelusuhteen hoitamiseksi.
Verkkosivujen lomakkeiden kautta palautetta lähettäneiden henkilöiden tietoja käytetään vain palautteeseen ja tarjouspyyntöön vastaamiseen. Kopio viestistä säilytetään enintään kahden vuoden ajan. Jos palaute on tarkoitettu jollekin toiselle taholle, se lähetetään edelleen sellaisenaan oikealle vastaanottajalle. Yhteystiedot kulkevat viestin mukana, jotta palautteen lähettäjään voidaan ottaa yhteyttä.
5. REKISTERIN TIETOSISÄLTÖ
Rekisterissä ovat mukana palautteen tai tarjouspyynnön lähettäjän antamat tiedot: etu- ja sukunimi, yritys, osoite, sähköpostiosoite sekä lähettäjän tarjoukseen liittyvät tiedot.
6. SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET
Asiakasrekisteriin liittyvät tiedot kerätään joko henkilöiltä itseltään, Kaupparekisteristä tai muusta vastaavasta julkisesta yritysrekisteristä. Asiakkaita koskevat tiedot saadaan asiakkaan suostumuksella häneltä itseltään. Henkilötietoja voidaan kerätä, tallettaa ja päivittää myös Väestörekisterikeskuksen ja muun osoite-, päivitys- ja muuta vastaavaa palvelua tarjoavan rekisterinpitäjän rekistereistä.
Verkkosivuston lomakkeiden lähettäneiden tiedot ovat peräisin palautteen lähettäjältä itseltään, joten tietojen kattavuus ja määrä vaihtelevat.
7. AUTOMAATTINEN TIEDONKERÄYS JA TUNNISTETIETOJEN KÄSITTELY
Verkkopalvelu on kaikille avoin eikä sivujen selaaminen edellytä rekisteröintiä. Sivustossa voi myös olla kirjautumista vaativa osio. Verkkopalvelun käyttäjistä ei kerätä henkilötietoja, joista yksittäinen käyttäjä voitaisiin tunnistaa. Palvelun käytöstä voidaan kerätä kootusti tilastollista tietoa palvelun kokonaiskävijämäärästä, suosituimmista sivuista, palveluun sisääntulosivuista, palvelusta poistumissivuista tai muita vastaavia tietoja.
Tilastollisen tiedon keräämiseen verkkosivuilla on käytössä Google Analytics. Googlen tietosuojakäytäntö on luettavissa osoitteessa http://www.google.fi/policies/privacy/
Tunnistetiedot talletetaan verkkopalvelun teknisen toteutuksen ja käytön varmistamiseksi sekä kehittämisen ja markkinoinnin tueksi. Vain edellä mainittuja tehtäviä hoitava henkilöstö voi tehtäviensä edellyttämässä laajuudessa käsitellä tunnistetietoja. Tunnistetietoja ei saa ilmaista sivullisille muutoin kuin laissa erikseen säädetyissä tilanteissa. Palautteen, yhteydenottopyynnön tms. voi lähettää yhteydenottolomakkeen kautta. Jos palautelomakkeella tai sähköpostilla lähetettyyn palautteeseen halutaan vastaus, tulee palaute lähettää yhteystiedoilla varustettuna. Yhteydenottolomakkeen kautta lähetetyt viestit arkistoituvat palveluun. Henkilötietoja sisältävää palautetta lähettävän on syytä huomioida, että suojaamattomana lähetetyn palautelomakkeen tai sähköpostiviestin tietoturva on heikko eikä tiedon salassapitoa ja suojaamista voida tällöin täysin varmistaa. Tämä on syytä huomioida erityisesti yksityisyyden kannalta arkaluonteisten tietojen osalta.
Verkkosivustoamme käyttämällä hyväksyt, että voimme asettaa evästeitä tietokoneellesi tai mobiililaitteeseesi.
8. EVÄSTEET
Käytämme evästeitä (cookies) sivuston käytettävyyden parantamiseksi ja palveluiden kehittämiseksi. Evästeiden avulla voimme seurata sivujemme kävijämääriä ja esimerkiksi millä selaimilla verkkosivustoamme käytetään.
Voit estää evästeiden käytön selaimen asetuksissa. Osa sivustomme sisällöstä on kuitenkin sellaista, että se ei toimi tarkoitetulla tavalla ilman evästeitä.
Verkkosivullamme olevat kolmansien osapuolten liitännäispalvelut, kuten Google Analytics tai YouTube -videot voivat tallentaa käyttäjän tunnistamiseen liittyvää tietoa, mikä on vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella. Voit kytkeä tällaiset kolmannen osapuolen evästeet pois käytöstä selaimesi asetuksista sen ohjeiden mukaisesti.
Verkkosivuillamme saattaa olla myös painikkeita, joiden avulla voit jakaa sisältöä muun muassa sosiaaliseen mediaan. Näitä käytettäessä ulkopuolinen palveluntarjoaja voi asettaa päätelaitteellesi evästeen, joka ei ole hallinnassamme. Tällaisten evästeiden käytöstä saat lisätietoa kolmansien osapuolten verkkosivuilta.
Lisätietoa evästeistä on mm. verkkosivulla www.aboutcookies.org.
9. TIETOJEN SÄÄNNÖNMUKAISET LUOVUTUKSET
Rekisterin tietoja ei luovuteta eteenpäin.
10. TIETOJEN SIIRTO EU:N TAI ETA:N ULKOPUOLELLE
Tietoja voidaan luovuttaa ainoastaan viranomaisille.
11. REKISTERIN SUOJAUKSEN PERIAATTEET
Henkilötiedot säilytetään luottamuksellisina. Rekisterinpitäjän ja sen mahdollisten tietotekniikkakumppanien tietoverkko ja laitteisto, jolla rekisteri sijaitsee, on suojattu palomuurilla ja/tai muilla tarvittavilla teknisillä toimenpiteillä.
12. TARKASTUSOIKEUS JA TIEDON KORJAAMINEN
Rekisteröidyllä on henkilötietolain 26–29 §:n mukaisesti oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja rekisteriin on tallennettu. Joidenkin tietojen saamista on kuitenkin rajoitettu mm. rikosten ehkäisemisen ja selvittämisen vuoksi.
Rekisteröidyllä on häneen koskevaan tietoon korjaus ja kielto-oikeus. Rekisteröidyn on todistettava henkilöllisyytensä joko henkilökohtaisen käynnin yhteydessä tai liittämällä kirjalliseen pyyntöönsä valokopio virallisesta henkilöllisyystodistuksesta. Rekisterinpitäjä poistaa, oikaisee tai täydentää oma-aloitteisesti tai rekisteröidyn perustellusta vaatimuksesta rekisterissä olevan virheellisen, tarpeettoman, puutteellisen tai vanhentuneen tiedon ilman aiheetonta viivytystä. Asiaa koskevat pyynnöt osoitetaan rekisterinpitäjälle.
14. MUUT HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYYN LIITTYVÄT OIKEUDET
Rekisteröidyllä on oikeus muutoinkin turvautua henkilötietolaissa turvattuihin oikeuksiinsa. Asiaa koskevat pyynnöt osoitetaan rekisterinpitäjälle.